O marketing de
serviço é um processo social ou gerencial, que por meio da criação de
indivíduos, são criadas necessidades de uso, no qual são realizadas as trocas
de bens, produto ou serviço entre os indivíduos, conhecidos como oferta e troca.
O marketing de serviço tem por objetivo fazer-se com que a empresa atua no
mercado de forma que traga lucro, através de criatividades desenvolvidas que
levam as pessoas as usarem o serviço ou produto da empresa.
O marketing de serviço envolve todos os processos de criação até o uso
final do produto, e para a realização de um bom marketing de serviço têm que
haver os conhecidos 4PS “praça, preço, produto e promoção”.
• Praça: é que
podemos entender como localização, espaço físico e também meio de distribuição
para o cliente.
• Preço: é o
valor que o serviço ou o produto custará no mercado.
• Produto: é
algo que satisfaça a as necessidades do consumidor, podendo ser tangíveis ou
intangíveis.
• Promoção: são
formas de atrair os consumidores através da propaganda, promoções nas vendas.
Entendemos que
marketing é criar a marca e atuar no mercado de forma continua.
Se o Marketing da empresa ou do produto são bons, já é mais que meio andado na concorrência do mercado!
ResponderExcluirConcordo plenamente com Juliana Bergantin, o marketing é essencial e indispensável, mas os produtos devem ser o destaque, eles devem ser a diferença.
ExcluirQuer ganhar mais dinheiro com marketing de verdade! Saiba indo a meu link acima, boa sorte e bons negócios.
ResponderExcluirMarketing é a chave do negócio.
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